Política de privacidad

Ateliê Sereno · Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Cómo tratamos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), aplicables a toda tienda online que ofrece bienes a consumidores residentes en España y en la Unión Europea.

Quién es el responsable del tratamiento

Web People Marketing Digital Mizael Jose Oliveira Martins Promoção de Vendas LTDA (Brasil), CNPJ 40.459.940/0001-68, con domicilio en Rua Professora Edmee Neal Algouver, 741 — Alto Boqueirão — Curitiba/PR — CEP 81770-370. Contacto: [email protected].

Aunque la empresa está domiciliada en Brasil, al ofrecer productos a consumidores en España aplicamos el RGPD y respetamos los derechos que la normativa europea te reconoce.

Qué datos recogemos

• Registro: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección
• Pedido: artículos, importes, forma de pago y dirección de entrega
• Navegación: páginas visitadas, origen del acceso y dispositivo
• Comunicación: mensajes intercambiados con atención al cliente

No almacenamos datos de tarjeta de crédito. El pago se procesa directamente por PayPal o Stripe, proveedores que cuentan con su propia política de privacidad.

Para qué usamos tus datos

• Procesar y entregar el pedido — base legal: ejecución del contrato
• Emitir la factura correspondiente — base legal: obligación legal
• Prevenir el fraude — base legal: interés legítimo
• Enviar ofertas — base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento

Tus derechos

El RGPD (arts. 15 a 22) te garantiza acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercerlos escribiendo a [email protected].

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es, si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos del pedido se conservan mientras exista una obligación legal o fiscal de hacerlo. Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas tu cuenta activa; puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

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